Rencana Keberhasilan E-Business

See the source image

Persyaratan Baru Dalam E-Business

Persyaratan baru dalam E-Business yaitu bisnis harus lebih fleksibel, responsif, cepat, berfokus pada pelanggan, inventif, inovatif, kolaboratif, self-service dan global. Serta sistem yang dipakai lebih mudah digunakan, terintegrasi, handal, kokoh, responsif, fleksibel, mudah maintainable, akurat, terukur, global dan yang terpenting adalah keamanannya.

Perencanaan Keberhasilan E-Business

$C:\Users\USER\Pictures\Screenshots\Screenshot (14).png$

$C:\Users\USER\Pictures\Screenshots\Screenshot (15).png$

Begin : Mulailah dengan mendapatkan dukungan dari manajemen eksekutif dan sponsor bisnis dan mengidentifikasi tujuan bisnis untuk menyelesaikan e-rencana bisnis dan inisiatif.

Diagnose : Mendiagnosis tren dan bagaimana mereka dapat mempengaruhi organisasi.

Develop : Mengembangkan strategi e-bisnis dan metrik untuk mengukur keberhasilan dan kemajuan dari strategi.

Define : Tentukan peluang tertentu serta kompetitif situasi.

Determine : Menentukan dampak ke arsitektur aplikasi bisnis, infrastruktur teknis, proses bisnis, sistem informasi proses, dan orang / organisasi.

Design : Desain tampilan dan nuansa yang diperlukan untuk melaksanakan strategi dan nilai proposisi. Identifikasi navigasi dan layardesain.

Deliver : Menyampaikan strategi dan desain dengan mengembangkan, pengujian, pelatihan, dan pelaksanaan.

Discuss : Diskusikan hasil usaha e-bisnis dengan mendapatkan umpan balik dan menganalisis.

Insfrastruktur Dasar E-Business

Infrastruktur e-Business terdiri dari beberapa layer berikut beberapa penjelasan dari layer layer pada Infrastruktur e-Business (Laudon, 2011).

Layer I (E-Business services- application layer)

Aplikasi bisnis infrastruktur:

Aplikasi yang menyediakan akses ke layanan dan informasi di dalam dan di luar organisasi

Layer II (System software)

Kunci dari keputusan manajemen adalah standarisasi seluruh organisasi.

Ini mengarah untuk mengurangi perulangan angka pada kontak yang berfungsi sebagai dukungan(support) dan pemeliharaan

Mengurangi harga pembelian melalui lisensi multi-user lisensi

Sistem perangkat lunak (software) yang dapat digunakan untuk client server dan jaringan

Klien: browser yang membakukan standarisasi plug-in dan sistem perangkat lunak
Server: standarisasi web-server
Jaringan: jaringan perangkat lunak harus ditentukan

Layer III (Transport/ network layer)

Keputusan pada jaringan akan didasarkan pada jaringan internal perusahaan.

e-business yang akan menjadi intranet
Untuk jaringan eksternal yang akan menjadi extranet atau VPN, atau link ke public Internet

Keputusan utama manajemen apakah internal atau manajemen jaringan eksternal yang akan dilakukan oleh perusahaan atau diserahkan kepada pihak ketiga
Standarisasi hardware

Layer IV (Storage/Physical Layer)

Penyimpanan dapat dikelola secara internal maupun eksternal
Misal intranet dan extranet umumnya dikelola internal,
Sementara penyimpanan pada internet seperti website perusahaan pada umumnya dikelola secara eksternal atau dikelola oleh penyedia layanan aplikasi

Layer V (Content/data layer)

Konten web untuk intranet, extranet dan situs internet, data pelanggan, data transaksi, data clickstream

Proses E-Business

Proses bisnis merupakan setiap rangkaian aktivitas yang saling terkait dan saling bekerja bersama di seluruh organisasi, untuk mencapai beberapa tujuan organisasi yang telah ditentukan sebelumnya, yang biasanya didefinisikan seputar pemenuhan kebutuhan pelanggan. Proses bisnis yang baik harus memiliki tujuan, input, output, penggunaan resource yang jelas, memiliki sejumlah aktivitas dalam beberapa tahapan, dapat mempengaruhi lebih dari satu unit dalam organisasi, dan dapat menciptakan nilai bagi pelanggan.

Terdapat empat aspek utama dari proses bisnis, yaitu:

Interlocking activities
Dalam proses bisnis, berbagai proses bisnis terlibat dalam rangkaian interaksi satu sama lain untuk menyediakan barang atau jasa bagi konsumen akhir. Jadi, sifat dari proses bisnis adalah fungsi bisnis yang terintegrasi dan bekerja sama satu sama lain.

Across the organization
Dalam struktur hierarki dalam perspektif fungsional, arus informasi bersifat vertikal. Namun, realitas praktisnya adalah arus terjadi di seluruh organisasi. Aliran horizontal ini mewakili proses bisnis dan mencerminkan bahwa departemen dan area fungsional yang berbeda perlu berkomunikasi satu sama lain untuk menyediakan barang atau layanan yang mungkin dibutuhkan pelanggan.

Predetermined organizational goal
Proses bisnis dirancang untuk mencapai beberapa tujuan atau sasaran yang telah ditentukan dari organisasi. Dengan memikirkan beberapa proses bisnis yang khas, Anda dapat secara intuitif mengidentifikasi tujuan yang telah ditentukan sebelumnya yang dirancang untuk dicapai.

Customer needs
Tujuan dari proses bisnis adalah untuk mencapai tujuan organisasi, yang biasanya disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan.

Agar dapat lebih memahami mengenai proses bisnis, berikut adalah beberapa contoh dari proses bisnis:

Penjualan

Tujuan: Untuk menjual barang ke pelanggan dan mengumpulkan uang dari penjualan.
Peserta: Staf penjualan, pelanggan, staf penagihan, gudang.
Input: Pesanan penjualan.
Output: Faktur, kwitansi, dokumen pengiriman.

Pembelian

Tujuan: Untuk mendapatkan barang dari pemasok dan mengelola stok untuk dijual ke pelanggan dan menghindari kehabisan stok.
Peserta: Staf gudang, staf pembelian, staf penjualan, vendor.
Input: Permintaan pembelian, pemesanan kembali.
Output: Pesanan pembelian.

Manufaktur

Tujuan: Untuk mengubah bahan mentah menjadi barang jadi.
Peserta: Staf pabrik, staf penjualan.
Input: Pemesanan kembali, pemberitahuan pembuatan, bahan baku.
Output: Barang jadi.

Kebijakan E-Business

Kebijakan Bisnis mendefinisikan ruang lingkup atau lingkup di mana keputusan dapat diambil oleh bawahan dalam suatu organisasi. Ini memungkinkan manajemen tingkat yang lebih rendah untuk menangani masalah dan masalah tanpa berkonsultasi dengan manajemen tingkat atas setiap saat untuk mengambil keputusan.

Fitur Kebijakan Bisnis

Kebijakan bisnis yang efektif harus memiliki fitur berikut-

Spesifik- Kebijakan harus spesifik/pasti. Jika tidak pasti, maka implementasinya akan menjadi sulit.
Jelas- Kebijakan harus jelas. Ini harus menghindari penggunaan jargon dan konotasi. Tidak boleh ada kesalahpahaman dalam mengikuti kebijakan.
Dapat Diandalkan/Seragam- Kebijakan harus cukup seragam sehingga dapat diikuti secara efisien oleh bawahan.
Sesuai- Kebijakan harus sesuai dengan tujuan organisasi saat ini.
Sederhana- Sebuah kebijakan harus sederhana dan mudah dipahami oleh semua orang dalam organisasi.
Inklusif/ Komprehensif- Agar memiliki cakupan yang luas, suatu kebijakan harus bersifat komprehensif.
Fleksibel- Kebijakan harus fleksibel dalam operasi/aplikasi. Ini tidak berarti bahwa kebijakan harus selalu diubah, tetapi harus luas cakupannya untuk memastikan bahwa manajer lini menggunakannya dalam skenario berulang/rutin.
Stabil- Kebijakan harus stabil jika tidak maka akan menyebabkan keragu-raguan dan ketidakpastian di benak orang-orang yang melihatnya sebagai pedoman.